Софтуерни приложения и модули за ВиК
Описание на автоматизирана система за управление на ВиК:
Автоматизираната система дава възможност за управление, контрол и визуализация на обекти от системата на ВиК, като бункер помпени станции, централни помпени станции, помпени станции, черпателни резервоари,водонапорни водоеми и други, както и изграждане на архиви за разходи,дебити, алармени и авариини събития,програмни модули „клиенти“ , „билинг“, “съоръжения“ , SCADA и други. Системата е изградена на базата на високотехнологични решения и работи дистанционно в GSM/GPRS среда и WEB приложение.Притежава аналогови входни и опторазделени цифрови входно/изходни сигнали достатъчни за автоматизиране на обектите:
- Аналогови входни сигнали за следне на:
- ниво на резервоари с точност до 1% от обхвата.
- налягане на помпени агрегати с точност до 0.2 bar.
- ток на двигателите с точност до 0.1А.
- Цифрови входни опторазделени сигнали за следне на:
- състояние на релейно-контакторната апаратура.
- връзка с цифрови водомери.
- охрана на обекта (обемен и контактен датчик 1 брой) – COT.
- Цифрови изходни сигнали за управление на релейно-контакторната апаратура.
Захранващ блок на системата и датчиците с аварийно акумулаторно захранване за осигуряване на комуникация с обекта до 72 часа.
GSM/GPRS комуникационен модул.
RS232/485 сериен интерфейс.
Шкаф със степен на защита IP65 или IP66 за монтаж на стена.
Микропроцесорна система е със следните възможности:
Програмната част на микропроцесорната система има възможност да:
Изгражда и съхранява часови, дневни и годишни архиви за разход и дебит на вода. Осигурява бърза и навременна двупосочна връзка към и от диспечерския пункт. Инициирането на връзката и предаването на данни е възможно и от двете страни (от устройство или от диспечерския пункт) Комуникационният модул дава възможност за връзка към различни GSM/GPRS оператори, като с цел на автоматизация и оптимизиране на управлението и трафика, модулите могат да комуникират и помежду си.
Диспечерска станция за управление и контрол (SCADA):
Предоставя възможност за управление и визуализация на състоянията на всички елементи от системата в реално време , дистанционно четене и архивиране на измерваните величини, регистриране на възникнали аларми, дистанционно управление и промяна на параметрите на обектите и изграждане на алгоритми за управление.
ИНФОРМАЦИОННА СИСТМА ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ВиК ДРУЖЕСТВО
МОДУЛИ В СИСТЕМАТА
- Клиенти /CRM/
- Фактури /Billing/
- Експлоатация /ELM/
- Отчети на водомери /Meter Reading/
- Дистанционно управление на мрежата /SCADA/
Модул Клиенти /CRM/
Предназначение:
- Регистриране на клиенти и данните за тях.
- Възможност за въвеждане на постоянни и еднократни тарифи, корекции, отстъпки, такси и санкции.
- Поддръжка на планове за отстъпки.
- Автоматично разпечатване на договори и други документи от шаблони.
- Kласификация на клиентите - жилищни, малки фирми, корпоративни, ВИП клиенти.
- Лица за контакти с клиента.
- Дейности и задачи извършвани с клиента.
- Поддръжка на открит клиентски баланс до пълното им уреждане(плащане, отписване, прехвърляне в съдебни вземания).
- Управление на договорите с клиентите.
- Управление на данните за водомерите.
- Задаване на цикъл на фактуриране на клиента.
- История на събирането на дългове.
- Лица за контакти с клиента.
- История на жалбите.
- Недопускане на висящи сметки.
- Възможност за масова промяна на типа услуги и тарифи по различни критерии(географски принцип, тип клиент и др.)
- Поддръжка на няколко типа отстъпки (процент от цената, размер на тарифата).
- Поддръжка на политики за кредитен контрол, базирани на клиентска категория.
- Поддръжка на отписване на просрочен дълг.
- Задаване автоматично и ръчно на план за събиране на дългове.
- Възможност за конфигуриране на срока за забавяне на събирането на дългове.
- Възможност за забавяне, изключване или отменяне на стъпки за събирането на дългове.
- Функция за ръчно отменяне на всякакви такси, начислени за просрочени дългове.
- Автоматично генериране на напомняне на клиента за просрочено задължение.
- Препоръчване на възстановяване на услуги при направени плащания от страна на клиента.
- Поддръжка на система за автоматично начисляване на такси за събиране на дългове.
- Поддръжка на система за автоматично генериране на напомнящи писма.
- Поддръжка на система за автоматично изключване от услуги.
- Поддръжка на система за автоматично изпращане на e-Mail-и.
- Поддръжка на система за автоматично изпращане на SMS-и.
- Управление на изпращането на уведомителни писма за дългове и други последващи действия на предварително зададени интервали.
- Автоматично стартиране на процеси за събиране на дългове в края на даден период от време след генериране на фактурата.
- Възможност за управление и изработване на начини за оповестяване за събиране на дългове на предварително определени интервали в случай на неплащане.
- Възможност за експорт на данни към приложения на MS Office или еквивалентни.
- Генериране на справки за задължения на клиентите.
- Справка за изпратени напомняния и писма към клиентите.
- Възможност за достъп до системата от таблет и сматрфон(Mobile workforse management).
Модул Фактури /Billing/
Предназначение:
- *Поддръжка и създаване на регулярни автоматични фактури, фактури при поискване, дубликати на фактури и окончателни фактури.
- *Поддръжка за приемане на еднократни и частични плащания.
- Възможност за генериране на тестови фактури за проверка на промени в съществуващите параметри или въвеждане на нови параметри, тарифи, услуги, продукти и др.
- Поддръжка на произволен брой билинг цикли и запис на клиенти за билинг цикли, както автоматично, така и ръчно.
- Поддръжка на начисляване на лихви и неустойки за просрочени задължения.
- Поддръжка на различни видове плащане - директен дебит, кредитна карта, в брой, чекови плащания, банков превод, пощенски превод.
- Възможност за генериране на тестови фактури за проверка на промени в съществуващите параметри или въвеждане на нови параметри, тарифи, услуги, продукти и др.
- Поддръжка на произволен брой билинг цикли и запис на клиенти за билинг цикли, както автоматично, така и ръчно.
- Експорт на счетоводни данни към външни счетоводни програмни продукти.
- Поддръжка и обработка на надвнесени суми, изчисление на лихви, суми за възстановяване и промени във фактурирани такси.
- Възможност за генериране на справка за верификация на отчетеното месечно потребление.
- Възможност за генериране на справка за изключения от таксуване и причината за отхвърлянето им.
- Възможност за възпроизвеждане на точния вид на фактурата, която е изпратена на клиента.
- Възможност за няколкократно разпечатване на съществуващи сметки, при поискване от клиента.
- Генериране на отчети за нефактурираното потребление, неплатени дългове, плащания.
- Следене на плащания по фактури.
- Възможност за електронно банкиране.
- Двупосочна обмяна на данни за плащания с над 10 банки и финансови институции в страната.
Модул Експлоатация /ELM/
Предназначение:
- *Регистриране на данни за водомерите.
- *Следене на номера за пломбите по водомерите.
- *Контрол на въвеждане в експлоатация.
- *Контрол на спиране и пускане на водоподаването.
- Текуща поддръжка, ремонти, и проверки от експлоатационния персонал.
- Данни за технически характеристики на водомерите.
- Богат набор от справки,търсения и филтри.
Модул Отчети на водомери /Meter Reading/
Предназначение:
- *Въвеждане на показанията от водомерните уреди на клиентите.
- Сравняване на продаденото спрямо закупеното количество.
- Автоматизирано разпечатване на месечни актове и протоколи за 72 – часови проби.
- Протокол за преизчисляване на изразходваното количество при отказ на монтираните водомерни системи.
- Регистриране и приключване на отделни или всички отчети и приключване на отчетния период като цяло с потреблението през него.
- Приключване на отчети на серии, сектори и групи потребители.
- Разпечатване на различни видове отчетни формуляри.
Модул Дистанционно управление на мрежата /SCADA/
Предназначение:
- *Управление и визуализация на състоянията на всички елементи от системата в реално време.
- *Дистанционно четене и архивиране на измерваните величини.
- *Регистриране на възникнали аларми.
- Изчисление на консумацията.
- Дистанционно управление и промяна на параметрите на обектите.
- Изграждане на алгоритми за управление.
- Визуализация на нива в черпателен водоем.
- Следене и визуализация на дебита l/s от ултразвуков разходомер (УЗР).
- Контрол и управление на помпен агрегат (ПА) - вкл./изкл. (li)Следене и визуализация на работния ток на помпения агрегат.
- Охрана с датчик за отваряне на вратата и датчик за присъствие (СОТ).
Описание на автоматизирана система за управление на ВиК.pdf
Информационна система за управление на ВиК дружество.pdf ВиК Система за наблюдение и управление.pdf Интегрирана система KBVC-GPRS ...